Layanan BPJS Kesehatan semakin mudah dijangkau masyarakat Indonesia berkat inovasi BPJS Keliling. Program jemput bola ini menghadirkan pelayanan langsung ke tengah masyarakat, termasuk di Kota Solok, Sumatera Barat.
BPJS Keliling Solok Permudah Akses Warga
BPJS Kesehatan Cabang Solok menjalankan layanan jemput bola ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memperluas akses kesehatan. BPJS Keliling menjadi solusi efektif bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, atau kesibukan sehingga sulit mengakses kantor BPJS Kesehatan.
Salah seorang warga Kelurahan Aro IV Korong, Yeni Marde (63), menyampaikan apresiasinya terhadap Program JKN. Ia mengaku terbantu secara ekonomi, terutama saat menjalani operasi jantung dan kontrol rutin setiap bulan tanpa terbebani biaya. Menurutnya, kehadiran BPJS Keliling membantu masyarakat mendapatkan layanan yang lebih dekat dan mudah diakses.
"Saya benar-benar merasakan manfaatnya. Waktu harus operasi jantung, sampai sekarang masih rutin kontrol tiap bulan, semuanya ditanggung jadi tidak kepikiran biaya besar lagi. Itu sangat membantu kondisi ekonomi saya dan keluarga. Apalagi sekarang ada BPJS Keliling, jadi lebih gampang mengurus, tidak perlu jauh ke kantor. Layanannya dekat, praktis, dan sangat membantu," ujar Yeni dalam keterangan tertulis, Selasa (19/5/2026). Hal ini disampaikannya saat layanan BPJS Keliling hadir di Kelurahan Aro IV Korong pada April lalu.
Edukasi Layanan Digital Melalui Mobile JKN
Selain layanan administrasi kepesertaan, BPJS Keliling juga mendorong edukasi terkait pemanfaatan aplikasi Mobile JKN. Melalui layanan digital ini, peserta dapat mengecek status kepesertaan, mengubah data peserta, hingga pindah fasilitas kesehatan tingkat pertama secara mandiri.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Solok, Neri Eka Putri, menyampaikan bahwa BPJS Keliling tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga menjadi sarana edukasi kepada masyarakat. Melalui kegiatan ini, peserta diberikan pemahaman mengenai pentingnya menjaga status kepesertaan tetap aktif serta memanfaatkan kanal layanan non tatap muka BPJS Kesehatan.
"BPJS Keliling ini kami hadirkan sebagai upaya BPJS Kesehatan menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara cepat dan tepat. Petugas BPJS Kesehatan bisa langsung hadir, memberikan solusi atas kendala masyarakat terkait administrasi JKN," katanya.
"Selain BPJS Keliling secara tatap muka, kami juga menghadirkan layanan non tatap muka. Salah satunya adalah pemanfaatan aplikasi Mobile JKN. Dengan layanan digital, peserta dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi secara mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang, sehingga lebih praktis dan efisien," pungkas Neri.
