Pos Indonesia kembali melayani pengiriman oleh-oleh haji dari Tanah Suci ke Indonesia melalui layanan Kargo Haji PosIND. Bagi jemaah yang ingin mengirimkan buah tangan untuk keluarga di Tanah Air, penting untuk mematuhi ketentuan yang berlaku agar barang sampai dengan selamat dan tepat waktu.
Batas Berat dan Dimensi Kiriman
Setiap kiriman oleh-oleh haji memiliki batasan berat dan ukuran yang harus dipenuhi. Hal ini bertujuan agar proses pengiriman sesuai standar kargo udara internasional dan aman selama perjalanan. Berikut ketentuannya:
- Berat minimal 5 kg dan maksimal 30 kg per koli.
- Dimensi paket: maksimal 60 x 60 x 50 cm.
- Total panjang + lebar + tinggi tidak boleh melebihi 300 cm.
Pastikan Pengemasan Sesuai Standar
Pengemasan yang baik sangat penting untuk melindungi barang dari kerusakan. Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Gunakan kardus kuat atau koper yang dibungkus rapi.
- Koper wajib dilengkapi kunci atau kode pengaman.
- Jangan menggunakan tas terbuka sebagai kemasan.
- Barang mudah pecah atau fragile wajib diberi pelindung tambahan seperti bubble wrap.
Estimasi Waktu Pengiriman
Proses pengiriman oleh-oleh haji diperkirakan memakan waktu 7 hingga 14 hari kerja. Namun, estimasi ini dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain:
- Jadwal penerbangan kargo.
- Proses kepabeanan di bandara.
- Wilayah tujuan di Indonesia.
Klaim dan Layanan Pengaduan
Apabila terjadi kendala pada kiriman, jemaah dapat mengajukan klaim dengan menghubungi layanan berikut:
- Email: halopos@posindonesia.co.id
- Telepon: 08091500161
Proses klaim dilakukan sesuai ketentuan dan SLA yang berlaku. Dokumen yang perlu dilampirkan meliputi nomor resi, bukti pengiriman, dan dokumentasi kerusakan.
Tarif Kirim Oleh-oleh Haji
Layanan Kargo Haji PosIND menawarkan tarif mulai dari 23 SAR per kilogram. Tersedia pula pilihan ukuran box untuk memudahkan jemaah:
- Small: 5–8 kg
- Medium: 10–15 kg
- Large: 25–35 kg
Layanan Pos Indonesia yang Dapat Dihubungi
Untuk informasi lebih lanjut dan bantuan, jemaah dapat menghubungi kanal resmi berikut:
- Website: www.posindonesia.co.id
- Email: halopos@posindonesia.co.id
- Telepon: 1500161 atau 081233647686
- Layanan di Arab Saudi: +966550364866, +966550276658, +966551868311
Dengan mematuhi ketentuan di atas, kiriman oleh-oleh haji diharapkan dapat sampai ke tangan keluarga di Indonesia dengan aman dan tepat waktu.
