Seorang pembaca bernama Anisa menyampaikan keluhan terkait perbaikan sepeda motor Honda CBR 250 milik anaknya yang tak kunjung selesai. Motor tersebut mengalami kecelakaan lalu lintas pada 20 Februari 2026. Setelah proses pengurusan dengan pihak Kepolisian rampung, motor langsung dibawa ke bengkel resmi Honda Yogyakarta yang berlokasi di Jalan Magelang kilometer 7,2, Sleman.
Proses Perbaikan yang Tertunda
Lebih dari satu bulan telah berlalu, namun tidak ada kemajuan berarti dalam perbaikan motor. Setiap kali Anisa menghubungi bengkel, jawaban yang diterima selalu sama: sedang menunggu ketersediaan suku cadang. Upaya menghubungi call center Honda di nomor 1500989 juga tidak membuahkan solusi.
Upaya Terakhir yang Sia-sia
Pada tanggal 22 April 2026, Anisa kembali menghubungi Honda Motor Yogyakarta melalui nomor telepon 0274 868551. Pihak bengkel menjawab bahwa sebagian suku cadang memang belum tersedia. Mereka hanya bisa mengejar petugas yang bertanggung jawab atas pengadaan suku cadang.
Ini merupakan kali kedua motor anaknya masuk ke bengkel resmi Honda. Anisa berharap ada perbaikan kinerja dari pihak Honda agar motor anaknya dapat segera selesai diperbaiki. Motor tersebut sangat dibutuhkan untuk menunjang pendidikan anaknya yang sedang merantau.
Hingga berita ini diturunkan, keluhan tersebut belum mendapatkan tanggapan dari pihak terkait.
