Perjalanan KRL Commuter Line mengalami gangguan di lintas antara Stasiun Jurangmangu dan Stasiun Pondok Ranji pada Senin, 4 Mei 2026 sore. Gangguan ini disebabkan oleh masalah pada prasarana listrik aliran atas (LAA) yang hingga kini masih dalam penanganan petugas.
Kronologi Gangguan
VP Corporate Secretary PT Kereta Commuter Indonesia (KCI), Karina Amanda, mengungkapkan bahwa insiden terjadi sekitar pukul 16.30 WIB. “Di jam 16.30 terjadi gangguan prasarana LAA di antara stasiun Jurangmangu dan Pondokranji, saat ini masih dalam penanganan petugas. Kami mohon maaf atas terjadinya gangguan tersebut,” ujar Karina saat dikonfirmasi pada Senin (4/5/2026).
Dampak terhadap Perjalanan
Akibat gangguan tersebut, perjalanan KRL di lintas terdampak harus menunggu kondisi aman sebelum dapat melintas. Sejumlah perjalanan berpotensi mengalami keterlambatan maupun penyesuaian pola operasi. Karina menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan upaya perbaikan agar layanan dapat kembali normal secepatnya. “Saat ini (gangguan) masih dalam penanganan. Kami sudah informasikan juga terkait dengan gangguan operasional tersebut di kanal media sosial KAI Commuter,” katanya.
Imbauan bagi Penumpang
KAI Commuter mengimbau pengguna untuk mengikuti arahan petugas di lapangan serta memantau informasi terbaru melalui kanal resmi perusahaan. Penumpang diharapkan bersabar dan tetap tenang selama proses penanganan berlangsung.
Pengalaman Penumpang di Lintas Lain
Sementara itu, KRL Commuter Line jurusan Tanah Abang - Rangkas Bitung juga mengalami mati listrik pada hari yang sama sekitar pukul 16.45 WIB. Seorang penumpang bernama Feni menceritakan situasi di dalam gerbong KRL yang gelap dan penuh sesak selama kurang lebih 15 menit. “Lampu nyala cuma satu,” katanya. Beruntung, petugas keamanan KRL bergerak cepat membuka jendela sehingga udara bisa masuk. “Satpamnya gercep ini minta dibukain jendela,” ucapnya. Terdengar pengumuman permintaan maaf dari pengeras suara kepada penumpang.
KAI Commuter terus berkoordinasi dengan petugas teknis untuk memulihkan kondisi dan memastikan keselamatan penumpang tetap menjadi prioritas utama.
