Kolaborasi Strategis untuk Percepatan Ekonomi Digital
Operator seluler Telkomsel memperkuat langkah pengembangan jaringan 5G di Indonesia dengan menjalin kerja sama strategis bersama perusahaan teknologi global Huawei. Kolaborasi ini diumumkan secara resmi pada ajang Mobile World Congress 2026 yang diselenggarakan di Barcelona, Spanyol, beberapa waktu lalu.
Fokus pada Pengalaman Pelanggan
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menjelaskan bahwa kolaborasi ini dirancang khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam mengakses berbagai layanan digital. "Kolaborasi ini dirancang untuk membuat pengalaman pelanggan semakin baik setiap harinya," ungkap Wong melalui siaran pers yang diterima pada Senin (6/4/2026).
Lebih lanjut, Wong menyatakan bahwa dengan memperkuat jaringan 5G, home broadband, dan kompetensi talenta digital, perusahaan berupaya memastikan pelanggan dapat menikmati layanan serta konektivitas terbaik. "Kami berupaya memastikan agar pelanggan dapat menikmati layanan serta konektivitas terbaik, yang lebih cepat dan lebih andal kapan pun dan di mana pun, mendukung percepatan pertumbuhan ekonomi digital Indonesia," tambahnya.
Integrasi Jaringan Hybrid Fiber dan 5G
Dalam kerja sama ini, kedua perusahaan telah sepakat untuk mengintegrasikan jaringan hybrid fiber dan 5G guna meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi secara signifikan. Penguatan infrastruktur tersebut diharapkan dapat menghadirkan internet rumah yang lebih stabil untuk berbagai kebutuhan digital masyarakat.
- Streaming dan Gaming: Layanan internet rumah yang stabil untuk aktivitas streaming konten dan gaming online.
- Bekerja dan Belajar dari Rumah: Dukungan koneksi yang andal untuk kegiatan kerja jarak jauh dan pembelajaran daring.
- Layanan Real-Time: Pengembangan jaringan 5G untuk koneksi yang lebih cepat dan responsif, terutama dalam penggunaan layanan real-time seperti panggilan video, aplikasi augmented reality (AR), maupun virtual reality (VR) di area dengan trafik tinggi.
Penerapan Teknologi Canggih
Kolaborasi ini juga mencakup penerapan berbagai teknologi mutakhir untuk pengelolaan jaringan yang lebih efisien. Teknologi berbasis kecerdasan buatan akan diterapkan dalam pengelolaan jaringan rumah, termasuk melalui fitur Self Wi-Fi Optimization yang memungkinkan modem atau router secara otomatis mengatur sinyal agar meminimalkan area tanpa jaringan.
Untuk penguatan jaringan 5G, teknologi TDD Dual Band MetaAAU 64T64R akan digunakan guna memperluas cakupan sekaligus menjaga konsistensi jaringan saat terjadi lonjakan trafik. Selain itu, teknologi Golden Intelligent Cluster akan diterapkan di area dengan trafik tinggi untuk menjaga kapasitas dan kualitas layanan tetap optimal.
Solusi tersebut menggabungkan berbagai teknologi pengelolaan spektrum dan daya agar jaringan tetap stabil meski digunakan secara masif oleh pelanggan. Teknologi Intelligent Personalized Experiences (IPE) juga akan digunakan untuk memantau kualitas layanan secara real-time serta memastikan kebutuhan bandwidth pelanggan tetap terjaga.
Pengembangan Talenta Digital
Selain fokus pada pengembangan jaringan, kolaborasi Telkomsel dan Huawei juga mencakup program peningkatan kapasitas talenta digital di Indonesia. Program tersebut mencakup pengembangan kompetensi di bidang:
- Teknologi 5G
- Fixed Mobile Convergence (FMC)
- Solusi digital untuk segmen bisnis maupun rumah tangga
Inisiatif ini didukung oleh platform pembelajaran berbasis cloud yang mengedepankan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG). Hal ini menunjukkan komitmen kedua perusahaan tidak hanya pada aspek teknologi, tetapi juga pada pembangunan berkelanjutan.
Rencana Masa Depan
Ke depan, Telkomsel dan Huawei berencana menghadirkan berbagai fitur inovatif berbasis 5G dan AI. Rencana tersebut meliputi kemampuan panggilan dengan terjemahan bahasa secara real-time, tampilan layar panggilan interaktif, hingga fitur keamanan canggih seperti deteksi penipuan.
Kerja sama ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan konektivitas digital yang lebih cepat, stabil, dan andal bagi pelanggan individu, keluarga, hingga pelaku usaha di berbagai wilayah Indonesia. Dengan kolaborasi strategis ini, diharapkan dapat mendukung percepatan transformasi digital dan pertumbuhan ekonomi digital Indonesia secara lebih menyeluruh.
