Jakarta - Antrean penumpang mengular di Halte Centrale Stichting Wederopbouw (CSW), Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, pada Senin (4/5/2026) malam. Antrean terjadi akibat hujan deras yang menimbulkan genangan di rute yang dilalui TransJakarta.
Antrean Mulai dari Lantai 2
Berdasarkan pantauan di lokasi pada pukul 20.42 WIB, antrean penumpang terjadi mulai dari lantai 2 halte CSW. Penumpang mengular hingga di depan eskalator. Halte CSW merupakan halte integrasi yang menghubungkan transportasi TransJakarta dan MRT.
Petugas melakukan sistem buka tutup untuk mengantisipasi penumpukan penumpang. Dengan demikian, penumpang yang akan naik ke lantai 5 dibatasi. Lantai 5 Halte CSW merupakan salah satu pemberhentian bus TransJakarta koridor 13. Penumpukan penumpang terlihat pada kedua rute, yaitu menuju Ciledug, Puri Beta, dan Tendean.
Penyebab Antrean
Menurut informasi dari petugas di lokasi, antrean disebabkan oleh sempat tidak tersedianya armada TransJakarta karena ada banjir di Puri Beta. "Betul (karena banjir) dia (bus) stuck di Puri Beta," kata petugas di lokasi.
Sementara itu, di lantai 1 Halte CSW juga terjadi antrean penumpang, namun tidak sepadat di lantai 5.
Permohonan Maaf TransJakarta
PT Transportasi Jakarta telah menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan armada yang terjadi di Halte CSW. "Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan pada layanan Koridor 13 (Ciledug - Tendean) malam hari ini," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhan, melalui keterangannya.
"Saat ini, layanan mengalami keterlambatan armada yang cukup signifikan akibat adanya genangan air di sekitar wilayah Ciledug," jelasnya.
Ayu memastikan petugas sedang melakukan pengaturan arus pelanggan secara intensif. Dia mengimbau pelanggan untuk tetap berhati-hati dan mengikuti arahan petugas di lapangan. "Kami berupaya semaksimal mungkin mengurai kepadatan armada dan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak, agar operasional kembali normal seiring surutnya genangan," pungkasnya.
